TERVEZET – jogi ellenőrzésre vár. Ez a dokumentum gépi fordítás, jogász még nem ellenőrizte. (NÁVRH – čaká na právnika)
Szállítás és fizetés
Pixer s. r. o. · webáruház: www.fotomart.hu
Hatályos 2026. 9. 15-től.
1. Az eladó
Pixer s. r. o.
Istrijská 8/D, 841 07 Bratislava, Szlovák Köztársaság
Cégjegyzékszám/IČO: 50 690 311 · Adószám: 2120426924
bejegyezve a Pozsonyi III. Városi Bíróság (Mestský súd Bratislava III) cégjegyzékébe, szakasz: Sro, betétszám: 117024/B
E-mail: info@fotomart.hu · Telefon: +421 948 698 800
Kézbesítési cím és a panaszok (szavatossági igények) érvényesítésének címe:
Pixer s. r. o. (c/o Copy.sk, s.r.o.), Plynárenská 3F, 821 09 Bratislava – Ružinov városrész, Szlovák Köztársaság
Ez az oldal az Általános Szerződési Feltételek 9. cikkét egészíti ki.
2. Hová szállítunk
2.1 A megrendeléseket Magyarország területére szállítjuk.
2.2 Más országokba nem szállítunk. Ha Magyarországon kívüli szállítási címet ad meg, a megrendelést nem tudjuk teljesíteni, és nem tudjuk elfogadni.
2.3 Ez a korlátozás a kínálat valamennyi termékére vonatkozik.
3. Szállítási módok és díjak
A szállítást a Packeta szállítási szolgáltatás útján végezzük. A megrendeléskor az alábbi lehetőségek egyikét választhatja:
3.1 Magyarország
| szállítási mód | hogyan működik | díj |
|---|---|---|
| Packeta — átvevőhely | a küldeményt az Ön által választott átvevőhelyen veheti át; az átvehetőségről SMS-ben és e-mailben értesítjük | [KITÖLTENDŐ — ár Ft-ban] |
| Packeta — Z-BOX | a küldeményt önkiszolgáló csomagautomatából veheti át, a nap 24 órájában, az SMS-ben kapott kód segítségével | [KITÖLTENDŐ — ár Ft-ban] |
| Packeta — házhozszállítás | a futár a küldeményt az Ön által megadott címre kézbesíti | [KITÖLTENDŐ — ár Ft-ban] |
3.2 [KITÖLTENDŐ — további szállítási ország, vagy a táblázat törlése]
| szállítási mód | hogyan működik | díj |
|---|---|---|
| Packeta — átvevőhely | átvétel a választott átvevőhelyen | [KITÖLTENDŐ — ár Ft-ban] |
| Packeta — Z-BOX | átvétel önkiszolgáló csomagautomatából | [KITÖLTENDŐ — ár Ft-ban] |
| Packeta — házhozszállítás | kézbesítés futárral a megadott címre | [KITÖLTENDŐ — ár Ft-ban] |
3.3 A szállítási díjat mindig látja a kosárban és a megrendelés összesítőjében, még a megrendelés elküldése előtt. Az így Önnel nem közölt költségeket nem köteles megfizetni.
3.4 Ingyenes szállítás: [KITÖLTENDŐ — ár Ft-ban] feletti megrendelés esetén a szállításért semmit sem fizet. Az értékhatárba ([KITÖLTENDŐ — ár Ft-ban]) a megrendelt termékek ára számít bele, a szállítási díj nélkül.
3.5 Az átvétel feltételeit, azt az időtartamot, ameddig a küldemény az átvevőhelyen vagy a Z-BOX-ban átvehető, valamint az át nem vett küldeménnyel kapcsolatos eljárást a fuvarozó határozza meg. Hogy a küldemény mennyi ideig vár Önre az átvevőhelyen vagy a Z-BOX-ban, az SMS-ben és a Packeta alkalmazásban látja – a tárolási időt ott meg is hosszabbíthatja.
4. Mennyi ideig tart
A teljes határidő a gyártási határidőből és a szállítási határidőből tevődik össze. Ezeket külön tüntetjük fel, hogy tudja, mikor mi történik.
| szakasz | időtartam | megjegyzés |
|---|---|---|
| Gyártás | 48 órán belül | a fizetés jóváírásától kezdődik, nem a megrendelés elküldésétől |
| Kézbesítés a fuvarozó által | A kézbesítés a megrendeléstől számítva összesen 4–6 munkanapot vesz igénybe (gyártás 48 órán belül + szállítás). | a választott szállítási módtól és az országtól függ |
| Összesen | általában a megrendeléstől számított 4–6 munkanap | szokásos határidő normál üzemmenet mellett |
4.1 Mivel minden terméket egyedileg, az Ön terve alapján készítünk, a gyártás csak a fizetés jóváírása után kezdődik. Fizetési kapun keresztül történő fizetés esetén ez általában azonnal megtörténik.
4.2 Megnövekedett kereslet idején (különösen karácsony előtt) a határidők meghosszabbodhatnak. Ilyen esetben ezt közvetlenül a terméknél és a kosárban feltüntetjük.
4.3 A küldemény feladásáról e-mailben értesítjük. Ezt követően a fuvarozó tájékoztatást küld a kézbesítésről, illetve arról, hogy a küldemény átvehető.
4.4 Ha a terméket nem szállítjuk ki a megállapodott határidőn belül, szólítson fel minket a teljesítésre megfelelő póthatáridőn belül. Ha a póthatáridőn belül sem teljesítünk, elállhat a szerződéstől.
5. Fizetési módok
5.1 A megrendeléskor az alábbi fizetési módok egyikét választhatja: online bankkártyás fizetés, banki átutalás vagy utánvét. A kártyás fizetést a GoPay fizetési kapu dolgozza fel, amelyet a GoPay s. r. o. társaság üzemeltet.
A fizetési kapun keresztül fizethet:
- bankkártyával — VISA, VISA Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro,
- a GoPay fizetési kapu által kínált további fizetési módokkal — Google Pay, Apple Pay.
5.2 Banki átutalás és utánvét. Banki átutalás esetén a fizetési adatokat (számlaszám és közlemény/variabilis szimbólum) a megrendelés elküldése után e-mailben küldjük meg. Utánvét esetén az összeget a küldemény átvételekor fizeti meg, előre fizetést nem kérünk; az árhoz utánvételi díj adódik hozzá: [KITÖLTENDŐ — ár Ft-ban].
5.3 A fizetés a fizetési kapu biztonságos környezetében történik. Bankkártyája adatai nem jutnak el hozzánk, és azokat nem tároljuk. Az adatokat közvetlenül a fizetési kapu szolgáltatója kezeli.
5.4 A kártyákat a Verified by VISA és a MasterCard SecureCode (3-D Secure) technológia védi — a bank a fizetéskor további megerősítést kérhet.
5.5 Ha a fizetés nem sikerül, a megrendelés gyártását nem kezdjük meg. A megrendelést a megrendelés-visszaigazoló e-mailből újra kifizetheti, vagy kapcsolatba léphet velünk az info@fotomart.hu címen.
6. Árak és számviteli bizonylatok
6.1 Nem vagyunk az általános forgalmi adó (ÁFA) alanyai. [KITÖLTENDŐ — magyar jogszabály] A webáruházban feltüntetett árak ezért végső árak — azokhoz semmi nem adódik hozzá, kivéve a választott szállítási mód díját, utánvét esetén pedig az 5.2. pont szerinti utánvételi díjat.
6.2 A fizetésről szóló bizonylatot elektronikus formában állítjuk ki, és e-mailben küldjük meg. A bizonylat ÁFA nélkül kerül kiállításra.
6.3 Az árak forintban (Ft) vannak feltüntetve. Az esetleges pénznem-átváltást és az átváltási díjat az Ön bankja vagy kártyakibocsátója határozza meg.
6.4 A megrendelést a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gombbal küldi el. A gomb megnyomásával megerősíti, hogy tudomásul veszi fizetési kötelezettségét.
7. Teendők sérült vagy hiányos küldemény esetén
A küldeményeket úgy csomagoljuk, hogy biztonságosan kibírják a szállítást. Ha ennek ellenére valami történik, kérjük, az alábbiak szerint járjon el:
7.1 Átvételkor ellenőrizze a csomagolást. Ha az nyilvánvalóan sérült (szakadt, átázott, újraragasztott), azonnal jelezze ezt a fuvarozónak, és vegyen fel vele kárjegyzőkönyvet. A küldemény átvételét megtagadhatja.
7.2 A csak kicsomagolás után észlelt sérülést a lehető leghamarabb jelezze nekünk az info@fotomart.hu címen. Csatolja:
- a megrendelés számát,
- a sérült csomagolásról készült fényképeket (akkor is, ha az rendben lévőnek tűnt),
- a sérült termékről készült fényképeket.
7.3 Őrizze meg a csomagolást, amíg a panaszt el nem intézzük — a fuvarozó az elbíráláshoz kérheti.
7.4 Ne küldje vissza nekünk a terméket, amíg erre nem kérjük. Az elbíráláshoz a legtöbb esetben elegendőek a fényképek.
7.5 Ha a küldemény egyáltalán nem érkezett meg, vagy hiányos, írjon nekünk az info@fotomart.hu címre a megrendelés számával — a helyzetet a fuvarozónál kivizsgáljuk, és megállapodunk a megoldásról.
7.6 Ez semmilyen módon nem korlátozza az Önt a hibás teljesítés miatt megillető jogokat. Az, hogy a sérülést átvételkor nem jelezte a fuvarozónak, nem fosztja meg a panasztétel (szavatossági igény) jogától. Az eljárást a Panaszkezelési szabályzat szabályozza, igényét pedig a panaszbejelentő űrlapon keresztül érvényesítheti.
8. További információk
8.1 Ha az Ön oldalán felmerült okból ismételt kézbesítésre van szükség, az ismételt kézbesítés költségeit Ön viseli.
8.2 A termék tulajdonjoga a teljes vételár megfizetésével száll át Önre.
8.3 Az egyedileg készített fotótermékek esetében nem illeti meg a 14 napon belüli elállási jog — az okokat és a kivételeket az Elállás a szerződéstől oldal ismerteti.