TERVEZET – jogi ellenőrzésre vár. Ez a dokumentum gépi fordítás, jogász még nem ellenőrizte. (NÁVRH – čaká na právnika)

Sütikezelési tájékoztató

Pixer s. r. o. · webáruház www.fotomart.hu

Hatályos 2026. 9. 15-től.

2026. 10. 5-től hatályos módosítás: kiegészült a látogatottságmérésre szolgáló Google Analytics 4 eszközzel — kizárólag az Ön hozzájárulásával (4.2., 5. és 6.4. pont).

2026. 10. 5-től hatályos módosítás: kiegészült a Google Ads és a Meta Pixel hirdetési eszközökkel — kizárólag a „Marketing” kategóriához adott hozzájárulásával (4.3., 5. és 6.4. pont).

1. A tájékoztató kibocsátója

Pixer s. r. o.
Istrijská 8/D, 841 07 Bratislava, Szlovák Köztársaság
Cégjegyzékszám/IČO: 50 690 311 · Adószám: 2120426924
bejegyezve a Pozsonyi III. Városi Bíróság cégjegyzékébe, szakasz: Sro, betétszám: 117024/B
E-mail: info@fotomart.hu · Telefon: +421 948 698 800

Ez a tájékoztató elmagyarázza, milyen sütiket és hasonló technológiákat használunk a www.fotomart.hu oldalon, mire szolgálnak, és hogyan rendelkezhet felettük.

A sütik révén keletkező személyes adatok kezelésére az Adatkezelési tájékoztató is irányadó.

2. Mik azok a sütik

2.1 A süti (cookie) egy kis szöveges fájl, amelyet a weboldal a böngészőn keresztül az Ön eszközén (számítógépén, telefonján, táblagépén) tárol. A következő látogatáskor az oldal kiolvassa, és így például felismeri, hogy ugyanarról az eszközről van szó.

2.2 A sütiket aszerint különböztetjük meg, hogy ki helyezi el őket:

• saját (first-party) — közvetlenül a mi oldalunk helyezi el őket,
• harmadik féltől származó (third-party) — egy másik vállalat helyezi el őket, amelynek eszközét az oldalon használjuk (például a Google vagy a Meta).

2.3 Érvényességi idejük szerint megkülönböztetünk:

• munkamenet-sütiket (session) — a böngésző bezárásával megszűnnek,
• állandó sütiket (persistent) — meghatározott ideig vagy törlésükig az eszközön maradnak.

2.4 E tájékoztató alkalmazásában sütinek tekintjük az azonos hatású hasonló technológiákat is — különösen a böngésző helyi tárolóját (local storage, session storage), a pixeleket és a mérőeszközök szkriptjeit.

3. Milyen alapon használunk sütiket

3.1 A feltétlenül szükséges sütiket hozzájárulás nélkül használjuk. Ezek ahhoz szükségesek, hogy az oldal működjön, és hogy nyújthassuk az Ön által kifejezetten kért szolgáltatást — például megőrizzük a kosár tartalmát vagy befejezzük a megrendelést.

3.2 Minden egyéb sütihez — analitikai, marketing és preferenciális sütikhez — az Ön igazolható hozzájárulására van szükségünk. Ez a § 109 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách (az elektronikus hírközlésről szóló szlovák törvény 109. §-a) rendelkezéséből következik. [KITÖLTENDŐ — magyar jogszabály]

Ez a gyakorlatban a következőket jelenti:

• a hozzájárulás aktív (opt-in) — Önnek kattintással kell azt megadnia; az előre bejelölt jelölőnégyzetek, a hallgatás vagy az oldal további böngészése nem minősül hozzájárulásnak;
• a böngésző beállítása nem elegendő. A korábbi szabályozás megengedte, hogy a hozzájárulást a böngésző beállításával fejezzék ki. Ez ma már nem érvényes, a hozzájárulást közvetlenül az oldalon kell megadni;
• a hozzájárulásnak igazolhatónak kell lennie — minden megadott és megtagadott hozzájárulásról nyilvántartást vezetünk (mit választott, mikor és a sütisáv milyen szövegváltozatánál), hogy azt igazolni tudjuk;
• az elutasításnak ugyanolyan egyszerűnek kell lennie, mint az elfogadásnak — ezért a sütisáv első szintjén az „Összes elutasítása” gomb egyenértékű az „Összes elfogadása” gombbal;
• a hozzájárulást bármikor visszavonhatja, és a visszavonás ugyanolyan egyszerű, mint a megadása.

3.3 Amíg hozzájárulását meg nem adja, semmilyen hozzájáruláshoz kötött sütit vagy szkriptet nem töltünk be. Ezek csak az Ön kattintása után kapcsolnak be.

3.4 Hozzájárulását legkésőbb 6 hónap elteltével, valamint minden alkalommal ismét kikérjük, amikor a cél vagy a használt eszközök listája lényegesen megváltozik.

4. Az általunk használt sütik kategóriái

4.1 Feltétlenül szükséges sütik

Ezek nélkül az oldal nem működik. Biztosítják a kosár tartalmát, a megrendelés folyamatát és a sütikkel kapcsolatos döntésének tárolását. Ezekhez nem kérünk hozzájárulást, és nem kapcsolhatók ki.

Más feltétlenül szükséges süti az oldalon nincs. Vásárlói fiókokat egyelőre nem működtetünk, így bejelentkezési sütit sem helyezünk el; a bankkártyás fizetést a GoPay fizetési kapu domainjén fejezi be, amely a www.fotomart.hu oldalon semmilyen sütit nem tárol.

4.2 Analitikai sütik

Segítenek megérteni, hogyan használják a webáruházat — hányan látogatják meg, mely oldalakat nézik meg, és a megrendelés során hol ütköznek problémába. A www.fotomart.hu webáruházban erre a Google Analytics 4 eszközt használjuk. Csak az Ön hozzájárulása után töltődnek be, amelyet a sütisávban az „Analitika” kategóriához ad meg — amíg ezt meg nem adja, a Google Analytics szkriptje egyáltalán nem kerül be az oldalba, és semmilyen adatot nem küld.

A Google Analytics 4-et a Google hozzájárulási módjában (Consent Mode v2) használjuk, tartósan kikapcsolt hirdetési funkciókkal: a mérési adatokat nem használjuk hirdetésre, remarketingre vagy a hirdetések személyre szabására. A hozzájárulás visszavonását követően a mérést azonnal leállítjuk.

Az egyes látogatásokra és látogatókra vonatkozó adatokat a Google Analytics 4 legfeljebb 14 hónapig őrzi meg, ezt követően automatikusan törlődnek. Az oldal címét a rendelésazonosító és a cím egyéb adatai nélkül küldjük el (a kampányjelölés kivételével).

A Microsoft Clarity viselkedésmérő eszközt kizárólag a weboldal fejlesztői példányán használjuk, amely nem vásárlóknak szól, és amelyen nem lehet rendelni.

4.3 Marketing sütik

Segítenek megállapítani, hogy melyik hirdetés hozott látogatást vagy megrendelést, és megmutatni termékeinket azoknak, akik már jártak a webáruházban — más weboldalakon, a Facebookon és az Instagramon is. A www.fotomart.hu webáruházban erre a Google Ads és a Meta Pixel eszközt használjuk. Csak az Ön hozzájárulása után töltődnek be, amelyet a sütisávban a „Marketing” kategóriához ad meg — amíg ezt meg nem adja, szkriptjeik egyáltalán nem kerülnek be az oldalba, és semmilyen adatot nem küldenek. Az analitikához adott hozzájárulás nem minősül a marketinghez adott hozzájárulásnak, és fordítva.

Vásárláskor a Google és a Meta is megkapja a rendelésszámot, a rendelés összegét, pénznemét és a termékkódokat — az Ön nevét, e-mail-címét, telefonszámát és címét azonban nem. A Metának ezeket a vásárlási adatokat közvetlenül a szerverünkről (Conversions API) küldjük el, az IP-címmel és a böngészőre vonatkozó adattal együtt, hogy a vásárlást hozzá tudja rendelni a hirdetéshez. Az oldal címét rendelésazonosító nélkül küldjük el; a rendelés-visszaigazoló oldalon a Meta Pixel semmit sem küld.

A Meta Pixelen és a Conversions API-n keresztül történő adatgyűjtésért és -továbbításért a Meta Platforms Ireland Limited társasággal közösen felelünk (közös adatkezelők a GDPR 26. cikke szerint). A hirdetési célú további adatkezelést a Meta önálló adatkezelőként, saját szabályzata szerint végzi (facebook.com/privacy/policy).

4.4 Preferenciális sütik

Preferenciális sütiket nem alkalmazunk. A kosár tartalmán, a folyamatban lévő megrendelés adatain és a sütikkel kapcsolatos döntésén kívül beállításait nem jegyezzük meg.

5. Harmadik felek eszközei

A harmadik felek azon eszközei, amelyek az oldalon sütiket tárolnak az Ön eszközén, kizárólag az adott kategóriához adott hozzájárulásával indulnak el. Amíg ezt a sütisávban meg nem adja, szkriptjeik egyáltalán nem indulnak el, és semmilyen adatot nem küldenek.

A bankkártyás fizetést a GoPay fizetési kapu dolgozza fel; ez saját domainen fut, és a www.fotomart.hu oldalon nem helyez el sütit.

5.1 A Google Ireland Limited a mérési adatokat az Európai Unión kívül is kezelheti — különösen az Amerikai Egyesült Államokban, anyavállalata, a Google LLC révén. Az adattovábbítást a Google LLC EU-U.S. Data Privacy Framework (EU–USA adatvédelmi keretrendszer) szerinti tanúsítása (az Európai Bizottság 2023. 7. 10-i megfelelőségi határozata) és az Európai Bizottság által jóváhagyott általános adatvédelmi kikötések biztosítják. Saját sütijeinkből (4.1. pont) semmilyen harmadik félnek nem küldünk adatot; a Google Analytics 4 sütikből (_ga, _ga_<ID>) származó adatokat a Google Ireland Limited kapja meg, és kizárólag az Ön hozzájárulásával. A támogató szolgáltatások (tárhely, e-mailek) esetében az Európai Unión kívülre történő adattovábbítást az Adatkezelési tájékoztató ismerteti.

5.1a A Meta Platforms Ireland Limited a Meta Pixelből és a Conversions API-ból származó adatokat továbbíthatja az Amerikai Egyesült Államokba anyavállalatának, a Meta Platforms, Inc.-nek. Az adattovábbítást a Meta Platforms, Inc. EU-U.S. Data Privacy Framework szerinti tanúsítása és az Európai Bizottság által jóváhagyott általános adatvédelmi kikötések biztosítják.

5.2 Azt, hogy a Google hogyan kezeli az adatokat, a policies.google.com/privacy címen elérhető adatvédelmi irányelvei ismertetik; a Meta esetében a facebook.com/privacy/policy címen elérhető szabályzat.

5.3 Ha további, sütiket elhelyező eszközt kezdenénk használni, azt felvesszük ebbe a tájékoztatóba, és a hozzájárulást előzetesen kikérjük — amíg azt meg nem adja, az eszköz szkriptjei egyáltalán nem indulnak el.

6. Hogyan módosíthatja vagy vonhatja vissza bármikor a hozzájárulását

6.1 Döntését bármikor megváltoztathatja a weboldal láblécében, a „Segítség” oszlopban található „Sütibeállítások” hivatkozásra kattintva. Ugyanaz a beállítási felület nyílik meg, mint az első látogatáskor, és az egyes kategóriákat be- vagy kikapcsolhatja.

6.2 A hozzájárulás visszavonása ugyanolyan egyszerű, mint a megadása — elegendő egyetlen kattintás az „Összes elutasítása” gombra ugyanabban az ablakban, vagy az adott kategória kikapcsolása a beállításokban.

6.3 A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét. A visszavonást követően az érintett szkripteket többé nem töltjük be.

6.4 A hozzájárulás visszavonásakor a Google Analytics 4 sütiket (_ga, _ga_<ID>) mi magunk töröljük az Ön eszközéről; a marketinghez adott hozzájárulás visszavonásakor ugyanígy a Google Ads (_gcl_*) és a Meta Pixel (_fbp, _fbc) sütiket is. Az egyéb tárolt sütiket a böngészőben a 7. pont szerint törölheti.

7. Hogyan törölheti vagy tilthatja le a sütiket a böngészőben

A tárolt sütiket bármikor törölheti, tárolásukat pedig közvetlenül a böngészőben korlátozhatja. A beállítást általában a Beállítások → Adatvédelem és biztonság részben találja:

• Google Chrome — Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Harmadik féltől származó cookie-k / Böngészési adatok törlése
• Mozilla Firefox — Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Sütik és oldaladatok
• Safari — Beállítások → Adatvédelem → Webhelyadatok kezelése
• Microsoft Edge — Beállítások → Cookie-k és webhelyengedélyek
• Mobil böngészők — a böngészőalkalmazás beállításaiban, az Adatvédelem részben

7.1 Felhívjuk figyelmét, hogy az összes süti letiltása, beleértve a feltétlenül szükségeseket is, a webáruház hibás működését okozhatja — különösen a kosár és a megrendelés befejezése esetében.

7.2 A böngésző beállítása az Ön kiegészítő ellenőrzési eszköze. Nem helyettesíti a sütisávban megadott hozzájárulást — azt a 6. pont szerint kezelje.

8. Sütik és személyes adatok

8.1 Az analitikai és marketing sütikből nyert adatok személyes adatnak minősülhetnek. Kezelésüket, megőrzési idejüket, címzettjeiket és az Ön jogait (hozzáférés, törlés, tiltakozás és egyebek) az Adatkezelési tájékoztató ismerteti.

8.2 A gazdasági reklámot tartalmazó e-mailek küldésére a § 116 zákona č. 452/2021 Z. z. (a szlovák elektronikus hírközlési törvény 116. §-a) [KITÖLTENDŐ — magyar jogszabály] irányadó, és azt az adatkezelési tájékoztató is szabályozza — a sütikkel közvetlenül nem függ össze.

8.3 A személyes adatok védelmével foglalkozó felügyeleti hatóság az Úrad na ochranu osobných údajov SR (a Szlovák Köztársaság Személyesadat-védelmi Hivatala), Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk. [KITÖLTENDŐ — magyar felügyeleti hatóság]

9. A tájékoztató módosítása

A tájékoztató szövegét frissíthetjük, különösen akkor, ha a használt eszközök listája megváltozik. A hatályos szöveg mindig elérhető ezen az oldalon. Ez a tájékoztató 2026. 9. 15-én lép hatályba.