TERVEZET – jogi ellenőrzésre vár. Ez a dokumentum gépi fordítás, jogász még nem ellenőrizte. (NÁVRH – čaká na právnika)
Adatkezelési tájékoztató
Pixer s. r. o. · webáruház www.fotomart.hu
Hatályos 2026. 9. 15-től.
2026. 10. 5-től hatályos módosítás: kiegészült a Seznam.cz, a.s. adatfeldolgozóval — címjavaslatok az utca beírásakor a pénztárban (4.1. pont).
1. Ki kezeli az Ön adatait
Az adatkezelő:
Pixer s. r. o.
Istrijská 8/D, 841 07 Bratislava, Szlovák Köztársaság
Cégjegyzékszám/IČO: 50 690 311
E-mail: info@fotomart.hu · Telefon: +421 948 698 800
Erre a címre forduljon az adatai kezelésével kapcsolatos bármely kérdésével, valamint a 8. pont szerinti jogai gyakorlása érdekében is.
Adatvédelmi tisztviselőt (DPO) nem jelöltünk ki — jogszabály erre nem kötelez bennünket.
2. Az Ön által feltöltött fényképek — és a rajtuk szereplő személyek
Ez a jelen tájékoztató legfontosabb része, ezért rögtön az elején ismertetjük.
2.1 Szolgáltatásunk lényege fotótermék előállítása az Ön terve alapján. Ön saját fényképeket tölt fel hozzánk, amelyeken általában más személyek is szerepelnek — családtagok, barátok, gyakran gyermekek.
2.2 E személyek személyes adatai tekintetében adatkezelőként járunk el. Ezeket kizárólag az Ön által megrendelt termék előállítása céljából kezeljük — azaz a fájlok feldolgozása, a nyomdai anyagok előkészítése, a nyomtatás és a minőség-ellenőrzés céljából.
2.3 Fényképeit semmi másra nem használjuk. Nem használjuk őket reklámcélra, nem adjuk át harmadik személyeknek azok saját céljaira, nem tanítunk rajtuk semmilyen modellt, és nem alkalmazunk arcfelismerő vagy személyazonosító technológiát.
2.4 Azért, hogy Önnek joga van a feltöltött fényképek felhasználására, és hogy rendelkezik az ábrázolt személyek hozzájárulásával, Ön felel — ez az Általános Szerződési Feltételek 10. pontjából következik.
2.5 A fényképeken szereplő személyeket közvetlenül nem tájékoztatjuk, mivel nem rendelkezünk elérhetőségi adataikkal, és ezek felkutatása aránytalan erőfeszítést igényelne (GDPR 14. cikk (5) bekezdés b) pont). Ehelyett nyilvánosságra hozzuk ezt a tájékoztatót, és az adatkezelést a szükséges minimumra korlátozzuk.
2.6 A fényképeket németországi szervereken tároljuk, és azok nem hagyják el az Európai Uniót. A hozzáférés védett, a fájlokra mutató hivatkozások nyilvánosan nem érhetők el.
2.7 Ha úgy véli, hogy olyan fényképet kezeltünk, amelyen Ön szerepel, és ezzel nem ért egyet, írjon nekünk az info@fotomart.hu címre — az ügyet kivizsgáljuk, és a fényképet eltávolítjuk.
3. Milyen adatokat és milyen célból kezelünk
| # | cél | adatok | jogalap | megőrzési idő |
|---|---|---|---|---|
| 1 | A megrendelés teljesítése és a termék előállítása | vezetéknév, keresztnév, e-mail-cím, telefonszám, szállítási cím, a megrendelés adatai, a feltöltött fényképek és a szerkesztőben készült terv | szerződés teljesítése — GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont | fényképek és terv: a kézbesítésig + 60 nap; a megrendelés adatai: lásd az 5. célt |
| 2 | Panaszok intézése és jogi igények védelme | rendelésszám, a jóváhagyott nyomdai anyag és jóváhagyásának rögzítése, levelezés | jogos érdek — GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont | a kézbesítéstől számított 24 hónap |
| 3 | Kényelmes utánrendelés — a fényképek és tervek megőrzése az Ön fiókjában | feltöltött fényképek, tervek | hozzájárulás — GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont | 12 hónap, minden megrendeléssel megújul; törlés előtt e-mailben értesítjük |
| 4 | Felhasználói fiók | e-mail-cím, jelszó titkosított formában, rendelési előzmények | szerződés teljesítése / hozzájárulás | a fiók fennállásáig, megszüntetése után 30 napig |
| 5 | Számviteli és adózási kötelezettségek | számlázási adatok, fizetési bizonylatok — fényképek nélkül | jogi kötelezettség — GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont | 10 év [KITÖLTENDŐ — magyar jogszabály] |
| 6 | Hírlevél és marketing e-mailek | e-mail-cím, név | hozzájárulás, illetve meglévő vásárlók esetén jogos érdek | a hozzájárulás visszavonásáig vagy a tiltakozásig |
| 7 | Látogatottságmérés és hirdetések | sütikből és hasonló technológiákból származó adatok | hozzájárulás — lásd a Sütikezelési tájékoztatót | a süti típusától függően; az egyes látogatások adatai a Google Analytics 4-ben legfeljebb 14 hónapig; a Google Ads és a Meta Pixel hirdetési sütik 90 napig |
| 8 | Biztonság és a visszaélések megelőzése | IP-cím, hozzáférési naplók | jogos érdek | 6 hónap |
3.1 A feltüntetett megőrzési időket technikailag is érvényesítjük — lejártukat követően az adatok automatikusan törlődnek.
3.2 A jogos érdeken alapuló célok (2, 6, 8) esetében megvizsgáltuk, hogy érdekeink nem élveznek elsőbbséget az Ön jogaival szemben. Az ilyen adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat — lásd a 8. pontot.
4. Kinek tesszük hozzáférhetővé az Ön adatait
Az adatokat senkinek nem adjuk át, aki azokat saját céljaira használná fel, kivéve a fuvarozót és a közhatalmi szerveket.
4.1 Adatfeldolgozók — az adatokat számunkra, a mi utasításaink szerint kezelik
| szolgáltató | milyen célra | az adatok helye |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH (Németország) | a fényképek és nyomdai anyagok tárolása | Németország — EU |
| Vercel Inc. (USA) | a webáruház üzemeltetése | Németország (Frankfurt) |
| Render Services, Inc. (USA) | nyomdai anyagok előkészítése | USA (Oregon) — az EU-n kívül |
| Resend (USA) | a rendelés-visszaigazolások kiküldése | Írország (eu-west-1 régió) — EU |
| Ecomail.cz, s. r. o. (Cseh Köztársaság) | a hírlevél kiküldése | EU |
| Számviteli és jogi szolgáltatók | könyvvezetés, tanácsadás | Szlovák Köztársaság |
| Google Ireland Limited (Írország) | a weboldal látogatottságának mérése (Google Analytics 4) — kizárólag az analitikai sütikhez adott hozzájárulása esetén | Írország — EU; továbbítás az USA-ba (Google LLC) az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (EU-U.S. Data Privacy Framework) és az általános adatvédelmi kikötések alapján |
| Google Ireland Limited (Írország) | a hirdetések hatékonyságának mérése (Google Ads) — kizárólag a marketing sütikhez adott hozzájárulása esetén | Írország — EU; továbbítás az USA-ba (Google LLC) az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (EU-U.S. Data Privacy Framework) és az általános adatvédelmi kikötések alapján |
| Seznam.cz, a.s. (Cseh Köztársaság) | címjavaslatok az utca beírásakor a pénztárban (Mapy.com) — csak azt a szöveget kapja meg, amelyet Ön az utca mezőbe ír; az Ön nevét, e-mail-címét, telefonszámát és IP-címét nem kapja meg | Cseh Köztársaság — EU |
4.2 Önálló adatkezelők — az adatokat saját felelősségükre kezelik
| címzett | milyen célra |
|---|---|
| Zásilkovna s. r. o. (Packeta) | a küldemény kézbesítése. A címzett adatai tekintetében önálló adatkezelőként, saját szabályzata szerint jár el |
| GoPay s. r. o. | a fizetés feldolgozása |
| Közhatalmi szervek | ha ezt jogszabály előírja számunkra |
| Meta Platforms Ireland Limited (Írország) | hirdetések a Facebookon és az Instagramon (Meta Pixel, Conversions API) — kizárólag a marketing sütikhez adott hozzájárulása esetén. Az adatok gyűjtéséért és továbbításáért a Metával közösen felelünk (közös adatkezelők a GDPR 26. cikke szerint), a további adatkezelést a Meta saját felelősségére végzi |
4.3 Adattovábbítás az EU-n kívülre
A fényképek és a nyomdai anyagok az Európai Unióban maradnak.
Egyes támogató szolgáltatások esetében sor kerülhet az Amerikai Egyesült Államokba történő adattovábbításra. Az ilyen továbbítást az Európai Bizottság által jóváhagyott általános adatvédelmi kikötések, illetve az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (EU-U.S. Data Privacy Framework) szerinti tanúsítás biztosítja. A garanciák másolatát kérésre rendelkezésére bocsátjuk.
5. Honnan származnak az adatok
Az adatokat közvetlenül Öntől szerezzük be — megrendeléskor, regisztrációkor, hírlevélre való feliratkozáskor vagy a velünk folytatott kommunikáció során.
A fényképeken ábrázolt személyek személyes adatait Öntől mint vásárlótól szerezzük be, nem közvetlenül tőlük.
6. Kötelező-e az adatok megadása?
A megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok megadása szerződéses követelmény — ezek nélkül a megrendelést nem tudjuk teljesíteni. A marketingcélú adatok megadása önkéntes, és azok meg nem adása nincs hatással az Ön megrendelésére.
7. Automatizált döntéshozatal
Önre nézve joghatással járó automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást nem végzünk.
A rendszer automatikusan ellenőrzi a feltöltött fényképek műszaki minőségét (például a felbontást), és figyelmeztetéseket jelenít meg. Ez a fájl műszaki ellenőrzése, nem a fényképen szereplő személyek értékelése.
8. Az Ön jogai
Önt megilleti:
- az adatokhoz való hozzáférés és a kezelt adatok másolatának joga (15. cikk),
- a pontatlan adatok helyesbítésének joga (16. cikk),
- a törléshez való jog (17. cikk),
- az adatkezelés korlátozásához való jog (18. cikk),
- az adathordozhatósághoz való jog (20. cikk),
- a jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozás joga, ideértve a közvetlen üzletszerzést is (21. cikk),
- a hozzájárulás bármikori visszavonásának joga, amely nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét (7. cikk (3) bekezdés).
A jogok gyakorlásának módja: írjon nekünk az info@fotomart.hu címre. Egy hónapon belül válaszolunk; indokolt esetben ez a határidő két hónappal meghosszabbítható, amelyről előzetesen tájékoztatjuk.
Fiókjában emellett bármikor maga is törölheti a feltöltött fényképeket és terveket.
A hírlevélről való leiratkozás minden e-mail láblécében található hivatkozással vagy az info@fotomart.hu címre írt üzenettel lehetséges.
Panasz a felügyeleti hatóságnál
Ha úgy véli, hogy adatai kezelésével megsértjük a jogszabályokat, jogosult eljárás megindítását kezdeményezni:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (a Szlovák Köztársaság Személyesadat-védelmi Hivatala) [KITÖLTENDŐ — magyar felügyeleti hatóság]
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
www.dataprotection.gov.sk · statny.dozor@pdp.gov.sk
9. Az adatok biztonsága
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hoztunk — titkosított adatátvitel (HTTPS), a munkatársak korlátozott és naplózott hozzáférése, biztonsági mentés, a fényképtároló védelme a jogosulatlan hozzáféréssel szemben, valamint az adatok automatikus törlése a 3. pont szerinti időtartamok lejártát követően.
10. A tájékoztató módosítása
A tájékoztató szövegét frissíthetjük. A hatályos szöveg mindig elérhető ezen az oldalon. Lényeges változás esetén e-mailben vagy a weboldalon közzétett értesítéssel tájékoztatjuk.
Ez a tájékoztató 2026. 9. 15-én lép hatályba.