TERVEZET – jogi ellenőrzésre vár. Ez a dokumentum gépi fordítás, jogász még nem ellenőrizte. (NÁVRH – čaká na právnika)
Kapcsolat
Pixer s. r. o. · www.fotomart.hu webáruház
Hatályos 2026. 9. 15-től.
1. Írjon nekünk vagy hívjon minket
E-mail: info@fotomart.hu
Telefon: +421 948 698 800
Az e-mailekre általában munkanapokon válaszolunk.
Leggyorsabban e-mailben válaszolunk az info@fotomart.hu címen, általában 1 munkanapon belül.
2. Az eladó azonosító adatai
Cégnév: Pixer s. r. o.
Székhely: Istrijská 8/D, 841 07 Bratislava, Szlovák Köztársaság
Cégjegyzékszám/IČO: 50 690 311
Adószám: 2120426924
Cégjegyzéki bejegyzés: a Pozsonyi III. Városi Bíróság (Mestský súd Bratislava III) cégjegyzéke, szakasz: Sro, betétszám: 117024/B
Nem vagyunk ÁFA-alanyok. A webáruházban feltüntetett árak végleges árak.
E-mail: info@fotomart.hu
Telefon: +421 948 698 800
3. Kézbesítési cím és a panaszok érvényesítésének címe
A postai küldeményeket, a visszaküldött árut és a panaszokat erre a címre küldje — ne a székhely címére:
Pixer s. r. o. (c/o Copy.sk, s.r.o.)
Plynárenská 3F
821 09 Bratislava – mestská časť Ružinov
Szlovák Köztársaság
A küldeményeket postán és futárral fogadjuk; személyes átvétel nem lehetséges.
Ne küldjön utánvétes küldeményt — az ilyen küldeményt nem tudjuk átvenni.
A kifogásolt terméket ne küldje el, amíg erre fel nem kérjük. Az esetek többségében az elbíráláshoz elegendőek a fényképek — lásd a panaszbejelentő űrlapot.
4. Milyen ügyekben fordulhat hozzánk
| téma | hova írjon | hivatkozás |
|---|---|---|
| Kérdés a megrendeléssel kapcsolatban, a küldemény állapota | info@fotomart.hu | Szállítás és fizetés |
| Panasz — a termék sérült, vagy nem felel meg a tervnek | info@fotomart.hu | Panaszbejelentő űrlap, Panaszkezelési szabályzat |
| A megrendelés lemondása, elállás a szerződéstől | info@fotomart.hu | Elállás a szerződéstől |
| Személyes adatok védelme, a GDPR szerinti jogok gyakorlása | info@fotomart.hu | Adatkezelési tájékoztató |
| Sütibeállítások | info@fotomart.hu | Sütikezelési tájékoztató |
| Műszaki probléma a szerkesztővel | info@fotomart.hu | — |
5. A termékek gyártója
Az általános termékbiztonságról szóló (EU) 2023/988 rendelet alapján az alábbiakat tüntetjük fel:
Az ebben a webáruházban értékesített fototermékek gyártója az eladó megbízásából a Copy.sk, s.r.o., Plynárenská 3F, 821 09 Bratislava – mestská časť Ružinov, Szlovák Köztársaság, e-mail: info@fotomart.hu, telefon: +421 948 698 800.
A termékeket saját magunk gyártjuk és nyomtatjuk.
6. Felügyeleti hatóság és vitarendezés
6.1 Felügyeleti hatóság: [KITÖLTENDŐ — magyar felügyeleti hatóság]
Slovenská obchodná inšpekcia
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava
www.soi.sk
6.2 Alternatív vitarendezés. Ha nem elégedett azzal, ahogyan panaszát elintéztük, vagy úgy véli, hogy megsértettük jogait, forduljon hozzánk orvoslás iránti kérelemmel az info@fotomart.hu címen. Ha elutasító választ adunk, vagy a kérelem elküldésétől számított 30 napon belül nem válaszolunk, jogában áll a 391/2015 Z. z. számú törvény szerinti alternatív vitarendezési eljárás megindítását kezdeményezni. [KITÖLTENDŐ — magyar jogszabály]
Az illetékes szerv a Slovenská obchodná inšpekcia (Szlovák Kereskedelmi Felügyelet) [KITÖLTENDŐ — illetékes magyar békéltető testület]
Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava 27
www.soi.sk · ars@soi.sk
vagy a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériuma által vezetett jegyzékben szereplő más jogosult jogi személy (www.mhsr.sk).